ŞARTLAR VE KOŞULLAR

GİRİŞ

Cem Aydın sağlık turizmi hizmeti vermekte ve hizmet almak isteyen kişilerin en iyi koşullarda sağlık hizmeti alabilmesi için aracılık hizmetleri yürütmektedir. Bu sözleşme, Cem Aydın ve Cem Aydın aracılığıyla sağlık hizmeti alacak kişiler arasındaki ilişkinin şartlarını ve tarafların sorumluluklarını düzenler. Cem Aydın aracılığı ile sağlık hizmeti almak isteyen herkes bu sözleşmedeki şartları kabul etmek zorundadır. Hasta adayları bu sözleşmeyi kabul etmekle Cem Aydın'den alacakları hizmetin tüm aşamalarında sözleşmedeki koşulların uygulanmasını hukuken kabul etmiş sayılırlar. Bu şartları kabul etmeyen kişiler Cem Aydın'den hizmet alamayacaktır. Şartlar ve koşullar aşağıdaki gibidir:

AÇIKLAMALAR

Sözleşme : Bu sözleşme.

Cem Aydın : Cem Aydın, ESENTEPE MAH. ANADOLU CAD. KARTAL AND INŞAAT A BLOK NO: 5 /2 İÇ KAPI NO: 356 KARTAL/ İSTANBUL adresinde bulunmaktadır.

Hasta : Cem Aydın'den sağlık hizmeti alan bir müşteri.

Hekim : Sağlık hizmeti verecek sağlık uzmanı.

Hizmet Sağlayıcı: Sağlık hizmeti verecek kuruluş.

SUNULAN HİZMETİN KAPSAMI VE SORUMLULUKLAR

2.1. Cem Aydın Hasta ve Hekim arasında danışma ve/veya diyaloğu kolaylaştırır. Cem Aydın, talep edilen işlemler hakkında hastaya ön bilgi vermekte, işlemin onaylanması durumunda ulaşım ve konaklama gibi destek sağlamaktadır.

2.2. Sözleşme kapsamında Cem Aydın aşağıdaki konularda destek sağlayacaktır:

  • a) Hasta paketi hakkında detaylı bilgi

  • b) Paketin maliyeti hakkında ayrıntılı bilgi

  • c) Vize ve pasaport gereklilikleri hakkında detaylı bilgi (bu bilgiyi https:// adresinden de edinebilirsiniz) www.evisa.gov.tr/en/)

  • d) Seyahat ve konaklama için gerekli sağlık formaliteleri hakkında bilgi

  • e) Yolculuk için ara durakların ve ulaşım bağlantılarının saatleri ve yerleri.

  • f) Doktorun, Hastanın Hizmet Sağlayıcısının veya bir temsilcinin adı, adresi ve telefon numarası Hastanın yardım isteyebileceği alan.

2.3. Cem Aydın bir sağlık kuruluşu değil, aracı bir sağlık turizmi kuruluşudur. Cem Aydın, tıbbi tavsiye sağlamaz veya Hizmet Sağlayıcı tesislerini veya onlar tarafından sağlanan hizmeti işletmez veya kontrol etmez. Tedavi, Hasta ile tedaviyi sağlayan Hizmet Sağlayıcı arasında sözleşmeye dayalı bir ilişki çerçevesinde yürütülür. Hasta, Cem Aydın'in tıbbi açıdan yeterli olmadığını ve Cem Aydın'in seçmiş olduğu Hizmet Sağlayıcı aracılığıyla sağlanan herhangi bir tıbbi işlemden ve bu işlemin tıbbi sonuçlarından sorumlu olmadığını kabul eder. Cem Aydın, Hizmet Sağlayıcı tarafından sağlanan herhangi bir bakım, tedavi veya diğer hizmetlerden veya tavsiyelerinden doğrudan veya dolaylı olarak kaynaklanabilecek suistimal, ihmal veya diğer iddialar, komplikasyonlar, memnuniyetsizliklerden sorumlu veya yükümlü değildir. Hasta, talep edilen tedavi öncesinde Hizmet Sağlayıcı'nın şart ve koşullarını ve onam formlarını dikkatlice okumayı, kendi sağlık durumlarının ve taleplerinin uygunluğu konusunda Hizmet Sağlayıcı ve Hekim'den gerekli tavsiye ve yönlendirmeyi almayı ve harekete geçmeyi taahhüt eder. buna göre. Cem Aydın'in Hastaya sunacağı programlar ve bilgilendirici dokümanlar Sözleşmenin bir parçasıdır ve Hasta bu dokümanları rezervasyon öncesinde okumayı taahhüt eder.

2.4. Cem Aydın'in e-posta alışverişi, telefon görüşmesi veya görüntülü görüşme yoluyla sunduğu tedavi planları tamamen buna dayalıdır. Hasta tarafından sağlanan ve Hizmet Sağlayıcı tarafından gözden geçirilen bilgiler (yani resimler, test sonuçları, reçeteler, röntgenler vb.) hakkında. Bu nedenle, Hizmet Sağlayıcı tedaviden önce Hastayı şahsen muayene ettiğinde, Hastanın tedavi planı değişebilir veya Hizmet Sağlayıcı tedaviyi uygulamayı reddedebilir. Böyle bir değişiklik meydana gelirse, Hasta önerilen tedaviyi bırakma seçeneğine sahiptir. Bu gibi durumlarda, testler, konsültasyonlar ve diğer masraflar için kesintiler yapıldıktan sonra Hastaya geri ödeme yapılacaktır. Üçüncü taraf sağlayıcılar tarafından gerçekleştirilen seyahat, konaklama, transfer gibi hizmetlere ilişkin masraflar Cem Aydın tarafından karşılanmaz ve Cem Aydın bu tür masrafların Hastaya geri ödenmesinden sorumlu değildir.

2.5. Hasta yeni bir tedavi planına devam etmek isterse, Cem Aydın revize edilmiş bir fiyat teklifi sunar. Yeni konaklama ve seyahat masrafları gibi Hizmet Sağlayıcının masraflarını dikkate alarak. Hastanın tedavi planını değiştirmesinden doğabilecek herhangi bir usulsüzlük, imkansızlık ve ek masraflardan Cem Aydın sorumlu değildir.

2.6. Aşağılamama: Hasta, Cem Aydın veya yöneticileri, memurları, çalışanları veya ortakları (herhangi bir web sitesinde, sosyal medyada olumsuz yorumlar yayınlamak dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere). Cem Aydın, Hizmet Sağlayıcı'nın tedavilerinden ve eylemlerinden sorumlu tutulamayacağından, Hasta, Cem Aydın'i veya herhangi bir çalışanını küçük düşürmemeyi veya Cem Aydın'in itibarını, iyi niyetini, hizmetlerini veya yönetimini olumsuz yönde etkileyecek eylemlerde bulunmamayı, işlem sırasında veya sonrasında hiçbir zaman kabul eder. Sözleşme süresi. Bu maddenin ihlali halinde Hasta, söz konusu taciz edici ve zararlı içerikleri derhal kaldırmayı ve Cem Aydın'in tüm maddi ve manevi zararlarını tazmin etmeyi taahhüt eder.

2.7. Aracı kuruluş olarak Cem Aydın, Hizmet Sağlayıcı tarafından sunulan hizmetleri işletmez veya kontrol etmez. , otel, seyahat veya transfer şirketleri. Hasta, Sözleşme'yi kabul etmekle Cem Aydın'in sadece aracı olduğunu, üçüncü şahıslar tarafından verilen hizmetin ve bu hizmetten doğan zararların Cem Aydın'in herhangi bir garanti kapsamında olmadığını kabul eder. Hasta, Cem Aydın'den rezervasyon yapmadan önce üçüncü taraf sağlayıcıların tüm hüküm ve koşullarını okuyup kabul etmeyi taahhüt eder.

2.8. Cem Aydın'in Hastanın rezervasyonunu iptal etmesi veya değiştirmesi gerekiyorsa, bunu derhal Hastaya bildirecektir. . Bu gibi durumlarda Hasta, Cem Aydın ile tedaviyi yeniden planlamayı veya rezervasyonu iptal etmeyi ve kesintiler yapıldıktan sonra geri ödeme almayı seçebilir. Ancak rezervasyonun iptali veya değiştirilmesi durumunda doğabilecek dolaylı masraf ve zararlardan Cem Aydın sorumlu değildir. Yine Cem Aydın, kendi kontrolü dışındaki mücbir sebep hallerinde Hastanın zarar görmesinden sorumlu olmayacaktır. Mücbir sebep, uçuş gecikmeleri veya iptalleri, terör olayları, savaş, sivil kargaşa, grev, kasırga gibi doğal afetleri içerir ancak bunlarla sınırlı değildir.ods, depremler, salgın hastalıklar; seyahat, konaklama ve tedavi süreçlerini etkileyecek her türlü adli ve idari yaptırımlar.

HASTANIN SORUMLULUKLARI

3.1. Hasta, Sözleşmeyi kabul etmeden önce kendisine sağlanan tüm bilgi kaynaklarını okumakla yükümlüdür, Cem Aydın'in internet sitesinde yer alan bilgiler de dahil olmak üzere, anlamadığı hususlarda Cem Aydın'e danışmak, soru işaretlerini gidermek, Sözleşme hüküm ve sonuçları hakkında bilgi almak.

3.2. Geçerli ve kabul edilebilir bir pasaporta, gerekirse vizeye sahip olmak; seyahat, konaklama ve tedavi için gerekli diğer belgelerin temin edilmesini sağlamak, havayolu tarafından talep edilmesi halinde seyahat öncesinde yolcu bilgilerinin havayoluna iletilmesi, hem son varış noktası hem de transfer noktaları için giriş şartlarının sağlanması, Cem Aydın tarafından talep edilen gerekli bilgi ve belgelerin sağlanması ve Hizmet Sağlayıcı, Hastanın sorumluluğundadır.

3.3. Hastanın yukarıdaki sorumlulukları yerine getirmemesi, yanlış bilgi veya belgeleri sağlaması veya eksik vermesi durumunda uçuş; Ülkeye girişin reddedilmesi, erken dönüş uçuşu için ödeme yapılması, öngörülen süreçlerin aksaması veya Hastaya yaptırım uygulanması gibi zararlardan Hasta sorumlu olacaktır. Hasta, bu durumlarda Cem Aydın'in herhangi bir sorumluluğu olmayacağını, Cem Aydın'in herhangi bir tazminat, masraf veya geri ödemeden sorumlu olmayacağını kabul ve beyan eder.

3.4. Hasta, seyahatten önce sağlık ihtiyaçları ve önerilen aşılar hakkında gerekli araştırmaları yapmayı taahhüt eder. Cem Aydın, diğer kaynakların yanı sıra aşağıdaki web sitelerinden bilgi edinilmesini önerir: www.fco.gov.uk, www.hpa.org.uk, www.nathnac.org, Cem Aydın ayrıca yerel pratisyen hekimden tavsiye alınmasını önerir.

3.5. Hastanın Cem Aydın'den tedavi paketi alabilmesi için; onaylı bir sigortacı ile sigorta. Sigorta poliçesi seyahat sorunları, sağlık sorunları gibi zararları veya iflastan doğabilecek zararları kapsıyor olmalıdır. Hastanın sigorta yaptırmamasından doğan her türlü sorumluluk Hastaya aittir.

TIBBİ GEÇMİŞ VE KAYITLAR

4.1. Yolculuğa başlamadan önce hasta, tıbbi geçmişi ile ilgili kendisinden istenen bilgi ve belgeleri gönderir. Cem Aydın'e. Cem Aydın, bu bilgi ve belgeleri Hastanın tedaviye uygunluğunu kontrol etmek için Hasta tarafından seçilen Hizmet Sağlayıcıya iletir. Hasta, tıbbi geçmişinin resimleri, test sonuçları, reçeteleri, röntgenleri gibi talep edilen tüm kayıtları Cem Aydın ve Hizmet Sağlayıcı ile paylaşmayı kabul eder. Hasta, bu kayıtların ve beyan edilen bilgilerin eksik ve yanlış olması halinde doğacak olumsuz sonuçlardan Cem Aydın'in sorumlu olmayacağını kabul ve beyan eder.

4.2. Hasta, Cem Aydın'in hasta dosyasını (tedavi planı, muayene ve tedavi dahil) almasına izin verir. Cem Aydın'in oluşturacağı kayıtlar için Hizmet Sağlayıcı'dan sonuçlar ve tedavi öncesi ve sonrası resimler). Cem Aydın, bu bilgileri talep edilen hizmetleri sağlamak ve Hasta tarafından izin verilen amaçlar dışında herhangi bir amaçla kullanmamayı, satmamayı veya üçüncü kişilere aktarmamayı taahhüt eder.

ÖDEME

5.1. Hastanın talep ettiği tedavi paketine bağlı olarak sunulacak hizmetler ve teklif Cem Aydın tarafından belirlenecektir. Ödeme koşulları, ödemenin kapsadığı giderler, ödeme tutarı gibi detaylar Hastaya Cem Aydın tarafından ayrı bir formda iletilecektir.

5.2. Hastanın tıbbi geçmişi, özel durumları veya öngörülemeyen durumlar nedeniyle gerekli görülen testler ve tıbbi işlemler ek ücrete tabi olacaktır. Aynı şekilde hastanede bir geceden fazla kalma zorunluluğu da ek ücrete tabi olacaktır.

5.3. Hasta Sözleşmeyi ve teklifi kabul ettiğinde,Cem Aydın rezervasyon yaptırmak isteyecektir. Hasta, ödemenin geri kalanını ülkesini terk etmeden önce öder. Ödeme işlemleri ve yöntemleri Cem Aydın tarafından ayrı bir formda iletilecektir. Hasta bu “ödeme” bölümündeki sorumluluklarını yerine getirmiyorsa Sözleşme'ye aykırıdır ve Cem Aydın'in herhangi bir hizmet sunma yükümlülüğü yoktur.

İPTALER

Hasta dilediği zaman Cem Aydın'e yazılı olarak bildirerek rezervasyonunu iptal edebilir. İptal, yazılı iptal bildiriminin Cem Aydın'e ulaştığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Ödenecek ücretlerin ölçeği, iptal bildiriminin ne zaman alındığına bağlı olacaktır. 2.8 numaralı hüküm saklı kalmak kaydıyla. Bu Sözleşmenin iptali durumunda depozito rezervasyon ücreti olarak Cem Aydın'de kalacaktır. İptal ve olası kesintilerin ayrıntılı sonuçları, tedavi rezervasyon formu ile birlikte Hastaya iletilecektir.

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE GİZLİLİK

7.1. Cem Aydın, tıbbi kayıtları da dahil olmak üzere Hastanın kişisel verilerini en yüksek hassasiyetle saklar. Cem Aydın bu verileri başka herhangi bir amaçla kullanmamakta veya açıklamamakta, satmamakta veya kiralamamaktadır. Kişisel bilgilerin kullanımına ilişkin detaylar Cem Aydın'in internet sitesindeki Gizlilik Politikası'nda yer almaktadır ve Hasta bu politikayı okuyup kabul ettiğini beyan eder.

7.2. Cem Aydın, aşağıdakileri sağlamak için İngiltere ve Türkiye'de geçerli olan veri koruma yasalarına uymayı taahhüt eder. Hasta gizliliği. Hastanın tedavi öncesi ve sonrası resimlerini tanıtmak, Cem Aydın'in web sitesini iyileştirmek, hastalara gerekli hizmetleri ve tedavi sonuçlarını sunmak, ürün geliştirmeye yönelik araştırma ve analizler yapmak için kullanılabilir. Gizlilik ve veri kullanım alanları ile ilgili detaylar Hastaya sunulacak Gizlilik Politikası ve özel sözleşmelerde yer alır ve Hasta bu koşulları kabul ettiğini beyan eder.

GEÇERLİ HUKUK VE YETKİ ALANI

Bu Sözleşme Türk Hukukuna tabidir ve Türk mahkemelerinin münhasır yargı yetkisine tabidir.

YÜRÜRLÜK

Cem Aydın ile iletişime geçen hasta adayı bu Sözleşmeyi okumuş ve kabul etmiş sayılır.